Договор аутсорсинга на оказание услуг и предоставление персонала: что нужно знать об этом документе

В современных реалиях аутсорсинг выступает одним из наиболее эффективных способов организации бизнес-процессов на предприятии. Договор аутсорсинга персонала предполагает делегирование подрядчику ряда вспомогательных задач. Такой инструмент позволяет заказчику оптимизировать внутренние резервы, снизить издержки и повысить эффективность непрофильных процессов. Все эти преимущества и объясняют популярность аутсорсинга.

Что предполагает договор аутсорсинга на предоставление персонала или оказание услуг

Аутсорсинг – это возможность избавиться от рутинных процессов, одновременно сконцентрировавшись на тех задачах, которые приносят бизнесу максимум преимуществ. Компания делегирует определенные обязанности специализированному агентству (рекрутинг, бухгалтерия, юридическое сопровождение и пр.) Договор аутсорсинга на оказание услуг позволяет:

сконцентрироваться на профильных для бизнеса задачах – это дает возможность улучшить конкурентные преимущества компании;
минимизировать издержки – заказчик экономит не только на зарплате, кроме того, у него отпадает необходимость арендовать офис, покупать ПО и специальное оборудование, организовывать бытовку для сотрудников и пр.;
повысить качество процессов – в аутсорсинговых компаниях работают лучшие специалисты, при этом для них делегированные обязанности будут профильными;
уменьшить количество наемных работников – благодаря этому снижается ФОТ, вероятность трудовых споров уменьшается, а у заказчика появляется возможность перейти на более выгодную категорию налогообложения;
избежать различных рисков – договор услуг аутсорсинга позволяет заказчику избавиться от проблем, связанных с поиском замены для временно или постоянно отсутствующих сотрудников, кадровыми рисками, взаимодействием с контролирующими органами и пр.

Все это и объясняет, почему аутсорсинг пользуется популярностью. Но чтобы добиться максимального эффекта от такого инструмента управления бизнес-процессами, необходимо внимательно подойти к составлению контракта.

Что содержит стандартный образец договора аутсорсинга на оказание услуг

Как правило, типовой договор аутсорсинга состоит из таких пунктов:

сведения о сторонах;
предмет договора – речь идет о делегируемых функциях;
права и обязанностей сторон – тут указываются конкретные задачи, которые должны исполнять аутсорсер и заказчик;
порядок оплаты – в разделе фиксируют суммы и особенности проведения расчетов;
ответственность сторон и порядок рассмотрения споров;
срок действия договора, возможности досрочного расторжения взаимоотношений;
реквизиты сторон.

Контракт может дополняться и другими пунктами, исходя из специфики предпринимательской деятельности и наличия у заказчика индивидуальных пожеланий.

Как выглядит пример договора аутсорсинга, и на какие пункты следует обратить особое внимание

По своему содержанию такой документ является типичным договором об оказании услуг. Ключевая особенность – это длительный характер отношений (в большинстве случаев). При этом аутсорсинг часто подразумевает передачу подрядчикам достаточно важных процессов, которые влияют на работу бизнеса в целом. Как результат, при составлении контракта следует обратить внимание на такие пункты:

конфиденциальность – особенно этот раздел важен, если сотрудничество с аутсорсером предполагает передачу сведений, связанных с коммерческой тайной или личными данными работников;
требования к квалификации персонала подрядчика – это позволит не сомневаться, что за работу возьмутся профессионалы;
мера ответственности за качество предоставляемых услуг – в результате заказчик сможет получить компенсацию в случае невыполнения аутсорсером своих обязательств.

Сколько действует аутсорсинговый контракт

Никакого законодательного акта, ограничивающего период действия взаимоотношений между заказчиком и аутсорсером, не существует. При этом такой инструмент предполагает длительное взаимодействие со специализированным подрядчиком. Как правило, срок договора аутсорсинга составляет от нескольких месяцев до нескольких лет. Тут все зависит от задач, которые ставит перед собой заказчик. Что касается периода выполнения аутсорсером работ, важно тщательно прописывать каждый этап. Это позволит избежать непредвиденных задержек и срывов сроков.

Почему необходимо ответственно подойти к составлению аутсорсингового договора

Несмотря на все преимущества аутсорсинга, у него есть ряд минусов. Прежде всего, они связаны с недобросовестными подрядчиками. При этом ошибки аутсорсера могут приводить к серьезным последствиям, включая финансовые потери, проблемы с контролирующими органами и пр. Кроме того, неисполнение или ненадлежащее исполнение посредником своих обязанностей может привести и к репутационным потерям.

Но всех этих минусов можно достаточно просто избежать, нужно только выбрать проверенного подрядчика, а также ответственно подойти к заключению договора аутсорсинга. Если вы ищете надежного HR-провайдера для передачи ему определенных бизнес-процессов, свяжитесь со специалистами Staff Mall прямо сейчас. Компания предоставляет готовые решения на любые кадровые вопросы!